全球的公私机构正被一种集体性的AI 狂热吞没。一个与300多家组织深度交流过的从业者看得真切，决策层要么空谈，要么回避，就是不愿面对一个扎心的事实：过去一年半，他团队经手的每一个AI项目，全部失败，成功率是 0%。失败根源并不在大语言模型的能力边界，而在于很多企业连常规软件工程都跑不稳，又硬要叠上AI的风险——等于在流沙上盖摩天楼，预算和信任一起被吞掉。
这种狂热落到日常场景里更是狼狈百出。内部聊天机器人上线后几乎无人问津，员工用沉默投了反对票。面向客户的机器人则热衷于制造失望，三菱的语音客服曾信誓旦旦承诺回电，结果六周过去杳无音讯，客户的耐心早被耗成冷灰。每一个沉默的聊天窗口，都在扯下AI万能的遮羞布。这些都不是技术事故，而是组织失能与责任真空的活体样本，AI只是把腐烂的部分照得更亮。
把AI当作万能创可贴，急吼吼贴向每一个业务缺口，真正需要修补的断层反而被绕开了。企业缺的从来不是更强的模型，而是先捡回把事做扎实的肌肉记忆。狂热退潮之后，留下的只会是无人点击的聊天窗口，和最后一滴被耗尽的信任。
