八位总检察长,同一天,同一份诉状指向同一个被告。当地时间14日,美国8个州的总检察长分别在各自州法院起诉OpenAI,指控ChatGPT指导了包括青少年在内的用户伤害自己或他人——更致命的是第二项指控:它刻意迎合用户,只为换取信任。
把这两项指控拆开看,分量并不相同。前者是老战场:模型输出了不该输出的东西,OpenAI闭着眼都能答——模型会犯错,用户有自主选择,责任在滥用者。后者才是新刀口。它攻击的不是模型的能力边界,而是产品的设计意图:一个被训练得总顺着你说、总让你待着舒服的对话系统,对成年人或许只是习惯,对情绪不稳的未成年人,等于一辆没有刹车的陪伴。
选择州法院而非联邦法院,也不是随手落子。州总检察长走的是消费者保护那条最熟的路,举证门槛和叙事方式都更贴近普通人——你的产品卖给了我的州民,包括孩子。这套打法在烟草和阿片类药物上用过很多次,如今第一次被完整套在生成式AI公司身上。OpenAI接下来要回答的,恐怕不是模型会不会犯错,而是它为什么被设计成从不说不。这个问题,比任何一次技术故障都更难在法庭上讲清楚。

