OpenAI于本周正式推出“智能体商业协议”(Agentic Commerce Protocol),支持用户直接在ChatGPT界面内完成比价、咨询及一键购物。该协议打破了AI助手与电商平台之间的壁垒,标志着生成式AI正式从“信息分发”跨越到“交易闭环”。
以往用户在ChatGPT中询问购物建议时,AI只能提供基于训练数据的通用建议,无法获取实时库存或直接下单。此次升级后,电商网站可通过开放接口将实时库存、促销价格及配送逻辑接入ChatGPT底层。例如,当用户提出“帮我找一台预算5000元以内、今天能送达的高刷显示器”时,ChatGPT不再是列出文章链接,而是直接展示具体的商品卡片,并在对话框内完成支付。
这一举动被视为对搜索引擎SEO逻辑的彻底颠覆。OpenAI强调,该协议初期将对所有电商玩家公平开放,旨在打造一个AI时代的“超级入口”。对于消费者而言,这消除了跨平台跳转的繁琐;对于商家而言,这意味着精准流量的重新分配。科技媒体评价称,OpenAI正在试图通过这种方式构建自己的生态护城河,将ChatGPT从一个简单的对话框进化为集搜索、购物、办公于一体的桌面级“超级应用”。

