金融科技巨头美国运通（AMEX）今日正式发布了面向未来的“代理商业栈（Agentic Commerce Stack）”。这是一套专门为AI智能体（AI Agents）设计的支付协议与身份认证系统。在今日的演示中，用户的AI助理可以自主接收“购买一套下周度假所需的全套防晒装备”的指令，随后在不经过人类二次确认的情况下，自动寻找最优价格、下单支付并处理退换货保险。
该商业栈的核心在于“意向合同”与“单次使用的加密令牌”技术。当人类用户对AI助理授权后，系统会根据任务预算生成一个临时支付额度，AI代理可以在该额度内完成商业闭环，而无需接触用户的原始卡号信息。美国运通执行副总裁表示，未来的电子商务将不再是“人逛商店”，而是“代理对代理”的撮合交易。这一变革将彻底颠覆现有的在线购物流程、广告竞价模式甚至客服评价体系。然而，监管部门也对此提出了担忧，认为这种全自动化的商业行为可能在退款权保障及算法诱导消费方面带来全新的法律风险。
