Vercel 的 inbound 销售自动化到底做到什么程度？答案有点刺眼：这个岗位现在只剩 1.25 个人。COO Jeanne DeWitt Grosser 在 The Information 的访谈里给了更精确的说法——这块业务已经 90% 自动化，团队从 10 人压缩到 1.25 人。注意那个 0.25，它不是凑数的零头，而是说明剩下的活儿已经被切得足够细，可以按小时切给一个并不完全在岗的人。
钱的部分同样直白。Tomer Tunguz 把这笔账摊开：这套 AI SDR 的年度基础设施成本落在四位数美元区间，对应 32 倍 ROI。也就是说，被替掉的那 8.75 个人不是效率不行，是定价模型先崩了——一个年薪十万量级的岗位，对面站着一个每年几千美元的对手，谈判桌上根本没什么可谈的。
别急着把它读成又一个裁员故事。真正值得抄的作业是：90% 这个比例被放在了哪一段流程上。inbound 天生规整，线索进来、意向判断、约会议、发跟进，每一步都有明确信号和可回滚的动作，正是 agent 最擅长啃的骨头。Vercel 挑的是自己最标准的一条流水线先下刀，而不是拿销售最模糊的那部分去试。剩下 10% 留给人做什么，Grosser 没细说，可能是复杂谈判，也可能是人在客户面前那点难以替代的分寸感。
